Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Socialkompas Skanderborg er kommunens lokale digitale portal, hvor alle frivillige sociale og åbne kommunale tilbud samles ét sted.
Her kan borgere og fagpersoner nemt finde aktiviteter, fællesskaber og støtte i nærmiljøet.

Socialkompas udbydes af Frivilligcentre & Selvhjælp Danmark (FriSe), der har modtaget statslige midler til at udbrede portalen til kommunerne.

• National portal: socialkompas.dk – overblik fra hele landet
• Lokal portal: skanderborg.socialkompas.dk – kun relevante tilbud i Skanderborg

Vil du se lokale tilbud i skanderborg kommune, så brug den lokale portal.

Alle:
• borgere
• pårørende
• fagpersoner
• foreninger og fællesskaber

Kommunale medarbejdere bruger portalen til at:
• guide borgere
• finde relevante aktiviteter
• understøtte forebyggelse og trivsel
• samarbejde med civilsamfundet

Socialkompas overholder gældende GDPR‑regler.
Portalen indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at vise tilbud korrekt.
Foreninger må ikke indtaste følsomme oplysninger om deltagere.
Kun de kontaktoplysninger, I selv vælger (mail/telefon), vises.
Data opbevares sikkert, og Skanderborg Kommune & FriSe står for datasikkerheden.

Sociale tilbud (på Socialkompas) har fokus på trivsel, fællesskab, støtte og målgrupperelevans.
Fritidsaktiviteter (på Fritidsportalen) handler om almindelig sport og hobby.

Hvis målgruppen er særlig – fx unge i mistrivsel, mennesker med handicap eller ældre med behov for støtte – hører aktiviteten typisk hjemme på Socialkompas.

Idrætstilbud kan oprettes, når de har et tydeligt socialt sigte, fx:

1) Socialt orienteret bevægelse

• gåfællesskaber
• hygge motion
• bevægelse + kaffe/fællesskab

2) For mennesker med særlige behov

• idræt for mennesker med handicap
• motion med ekstra støtte

3) Tilbud mod ensomhed

• “kom og vær med”-hold
• motion for ældre med behov for fællesskab

4) Intro-/begynderhold

• rolige begynderhold
• træning uden krav om erfaring

Kort sagt: Idræt + social støtte = Socialkompas.

Som udgangspunkt nej.
Socialkompas er ikke en arrangements- eller begivenhedskalender, så enkeltstående aktiviteter hører normalt ikke til.

Undtagelser (ift. retningslinjerne)

Du må oprette enkelte arrangementer hvis de er en del af særlige sæsonindsatser, fx:

• juleaktiviteter
• sommerferietilbud

(Se de fulde retningslinjer for præcise kriterier  (Retningslinjer for brug af Socialkompas i Skanderborg).

HUSK:

Aktiviteter der kører løbende – selv med skiftende tidspunkter – tæller ikke som enkeltstående arrangementer.
Disse må meget gerne oprettes, blot med generel beskrivelse og link hjemmeside, hvor man kan finde de aktuelle datoer.

Eksempel:

En frivillig social forening afholder en foredragsrække med forskellige temaer hen over året (fx februar, april, september).
Selvom datoerne og indholdet varierer, er det stadig ét løbende tilbud. Det skal derfor oprettes som ét samlet opslag på Socialkompas.

Ja. Du kan sagtens oprette dit tilbud, selvom datoer og tidspunkter varierer så længe tilbuddet går igen. Socialkompas formål er at give borgerne og fagpersoner overblik over de fællesskaber, aktiviteter og støttetilbud, der eksisterer i kommunen.

👉 Derfor hører dit tilbud hjemme på Socialkompas – også når tidspunkterne ændrer sig fra gang til gang.

Sådan gør du, når datoer varierer:

1. Beskriv tilbuddet generelt
   Fortæl hvad det går ud på, målgruppe og formål – undlad konkrete datoer.
2. Skriv tydeligt at tidspunkterne varierer
   Eksempel:
   “Tidspunkterne varierer. Hold øje med vores hjemmeside for aktuelle datoer.”
3. Indsæt link til jeres hjemmeside
   Fx:
   “Se kommende mødegange på: www.forening.dk/kalender”
4. Opret kun ét tilbud
   Du skal ikke oprette mange nye opslag – ét samlet tilbud er nok.

Vælg “Ingen fast adresse” i adressefeltet og vælg derefter Skanderborg Kommune.
Relevant for:
• gå‑fællesskaber
• tilbud med skiftende lokationer
• online- og telefonbaserede tilbud
• mobile eller opsøgende indsatser

Tilføj i brødteksten, hvordan man får besked om mødested (fx link, Facebook, SMS).

Ja – du skal som udgangspunkt oplyse mindst én af følgende:
• telefonnummer
• e‑mailadresse

Begge dele er ikke et krav, men der skal være én måde at kontakte jer på.
Til foreninger anbefales en funktionsmail (fx kontakt@forening.dk).

Foregår alt kontakt via en facebookgruppe – kan I tilføje et link til denne.

Alle der tilbyder åbne, ikke‑visiterede aktiviteter, fx:
• foreninger
• frivillige fællesskaber
• kirker
• uformelle grupper (fx gågrupper – intet CVR krævet)
• kommunale afdelinger

Nej – Socialkompas er helt gratis for alle aktører.

1. Gå ind på socialkompas.dk
2. Opret en bruger
3. Vælg “Opret tilbud”
4. Udfyld oplysninger
5. Send til godkendelse

Det tager typisk 5–10 minutter.
Guide og videovejledning findes under “Kom godt i gang”.

Ja – du kan altid rette tekst, tider, billeder og kontaktinfo.

Tilbuddet bliver ikke sendt til ny godkendelse ved almindelige rettelser.

Kun lokaladministratoren kan flytte et tilbud.
Oplys blot:
• hvilket tilbud der skal flyttes
• mail på den nye bruger

To gange om året får du en automatisk påmindelse.
Opdaterer du ikke inden 30 dage, bliver tilbuddet midlertidigt deaktiveret.
Du kan altid genaktivere det via din bruger.

Lokaladministratorer vil også følge op på de tilbud der er blevet automatisk deaktiveret, for at sikre at der ikke er sket en fejl.

For at sikre:
• korrekt målgruppe
• tydelig tekst
• relevante søgeord
• rigtige kategorier og aktivitetstyper
• overholdelse af kommunens retningslinjer

Det gør portalen troværdig, let at bruge og ensartet for borgerne.

Klik på “Glemt kode” på login‑siden og følg instruktionerne i mailen.

Oplever du fortsat problemer, kontakt lokaladministrator.

Alle tilbud skal godkendes af lokaladministratoren for at sikre:
• korrekt målgruppebeskrivelse
• tydelig og søgbar tekst
• rigtige kategorier og aktivitetstyper
• overholdelse af retningslinjer

På din bruger vil tilbuddet stå som Afventende, indtil det er godkendt.

• Brug en kort og præcis titel
• Vælg korrekt kategori og målgruppe
• Tilføj relevante søgeord
• Brug et godt og neutralt billede
• Opdater jævnligt

Læs mere her ”Det gode opslag - sådan gør du”

Ja. Du kan se:
• antal visninger
• antal besøg
• om visningerne kommer fra skanderborg kommunes lokale eller den nationale portal

Statistik hjælper jer med at forstå interessen og udvikle jeres tilbud.

Se nærmere beskrivelse under ”kom godt i gang”.

Kontakt lokaladministratoren via kontaktformularen nederst på Socialkompas.
Du kan også gøre opmærksom på tilbud, der mangler.

Ja – men som tillægsfunktion.
Frivilligopslag knyttes til eksisterende tilbud.
Socialkompas er ikke en primær rekrutteringsplatform. Vi henviser i stedet for til frivilligjob.dk

Læs mere her "Frivilligt socialt arbejde"

Har du spørgsmål eller brug for støtte til oprettelse?

Tøv ikke med at kontakte os - vi hjælper gerne, uanset hvor du er i processsen.

📧 Mail: socialkompas@skanderborg.dk
📞 Tlf.: 2320 7709 – læg en besked, så ringer vi tilbage