Åben rådgivning

Vi er et team på 7 medarbejdere, som skiftes til at sidde i den åbne rådgivning. Vi er alle ansat i Skanderborg Kommune. Nogle af os er socialrådgivere og har en stor viden om de lovgivningsmæssige muligheder og kendskab til de forskellige muligheder, der er for hjælp. Andre er bostøttemedarbejdere i socialpsykiatrien og har stor erfaring med at møde og hjælpe mennesker med forskellige udfordringer i hverdagen. Bostøttemedarbejderne har også stor viden om mulighederne i lokalområdet.

Du kan også møde vores peermedarbejder i den åbne rådgivning. Vores peermedarbejder har selv erfaringer med psykisk sårbarhed og har selv tidligere modtaget hjælp og rådgivning. Hun er i dag uddannet til at hjælpe andre med udgangspunkt i sine erfaringer.

 

Addie Karoline Østergaard
Socialrådgiver

 

Iben Kristensen
Socialrådgiver

 

Irene Sandhøj
Socialrådgiver

 

Kate Reffs
Bostøttemedarbejder

 

Lene Dybro
Bostøttemedarbejder

 

Maria Jensen Eriksen
Bostøttemedarbejder

 

Thilde Wivel Bilstrup
Peer-medarbejder 

Den åbne rådgivning er for voksne over 18 år, som bor i Skanderborg Kommune, og som oplever forskellige udfordringer i hverdagen. Det kan f.eks. være psykisk sårbarhed eller en fysisk funktionsnedsættelse. Det kan også være voksne med forskellige sociale problemer.

Er du i tvivl om, om vi kan hjælpe dig, kan du altid ringe til os.
 

Hvornår kan vi ikke hjælpe?

Hvis du har brug for hjælp uden for åbningstiden
Hvis du har brug for hjælp uden for vores åbningstid, kan du kontakte Skanderborg Kommunes sociale akuttelefon på 7011 3131.

Hvis du er under 18 år
Hvis du er under 18 år, kan du kontakte Ungevejen, som er et lignende tilbud til unge mellem 13-17 år. 
Læs mere om Ungevejen

Hvis du er i akut psykisk krise
Hvis du oplever behov for akut hjælp, fx i forbindelse med psykisk krise, skal du kontakte egen læge eller lægevagten uden for lægens åbningstid på 7011 3131.

Hvis du er akut selvmordstruet skal du ringe 112. 

I Åben Rådgivning har vi et stort kendskab til de mange forskellige muligheder, der findes i Skanderborg, og som måske kan være den rette hjælp for dig.

Vi kan blandt andet hjælpe med:

• At finde og tage kontakt til den rette hjælp. Det kan være en afdeling, et tilbud eller en bestemt medarbejder. Vi følger dig også gerne hen til den rette medarbejder, hvis du har brug for det.
• Råd og vejledning om tilbud og muligheder i lokalsamfundet. Det kan fx være at finde nogle at dyrke en interesse med, eller finde andre at tale med, der står i en lignende situation. Vi bor lige ved siden af FLOK i Dyrehaven, hvor der er et stort udvalg af fritidstilbud og fællesskaber. 
  Læs mere om FLOK
• Hjælp til at løse det, der bøvler lige nu og her. Det kan være en svær situation, hvor du er i risiko for at miste din bolig eller dit job, eller du har brug for hjælp til at få betalt dine regninger eller få reageret på din post.

Du kan enten ringe til os, booke en tid online eller bare møde op. Du kan også mødes med os virtuelt.

Ankomst
Når du ankommer, skal du registrere dig på den skærm, der hænger ved indgangen. Hvis du har en tid, tager du bare plads i vores venteværelse. Hvis du ikke har en tid, skal du ringe på klokken ved siden af skærmen og tage plads i venteværelset. Så kommer vi hurtigst muligt ud til dig. Der kan forekomme lidt ventetid. Du er velkommen til at tage kaffe i automaten.

Mødet
Når det er din tur, henter vi dig i venteværelset. Ved første samtale deltager altid 2 medarbejdere med forskellige faglige baggrunde. Det kan være en socialrådgiver, en bostøtte eller en medarbejder, som selv har erfaringer med psykisk sårbarhed, og som har taget en uddannelse i at hjælpe andre.

Vi fortæller dig om os og om tilbuddet, og spørger ind til dine ønsker, og hvad du har brug for hjælp til. Måske kan vi hjælpe dig med det samme eller hjælpe dig videre til den rette hjælp. Det kan også være, at der er brug for, at vi mødes med dig igen. 

Den åbne rådgivning er som udgangspunkt ikke et anonymt tilbud, og vi spørger derfor også ind til, hvem du er.

Efter mødet
De aftaler, vi laver med dig på mødet, skriver vi ned, så du kan tage dem med dig. På den måde er det tydeligt for dig, hvad du skal efter mødet. Hvis der er brug for det, laver vi en aftale med dig om et nyt møde med os, og ellers er du altid velkommen til at komme igen i den åbne rådgivning.

Bus: Det er muligt at bestille en flextur til Dyrehaven. Der er stoppested (knudepunkt) lige udenfor Pavillon 7, hvor vi hører til. Læs mere og book en flextur på www.skanderborg.dk/flextur (skal bestilles en time før).

Hvis du tager bybus nr. 21. skal du stå af ved Sølundsvej/Vestergade og gå ca. 1000 m. ad Sølundsvej.

Bil: Der er gratis parkering i området, men kom i god tid for at finde en plads. Der er oftest ledig på pladsen, der er markeret med P på kortet.