Skanderborgkortet

• Hvordan virker Skanderborgkortet?
  Dit barn skal scanne betalingskortet, hver gang han eller hun betaler i skolens kantine.
• Hvornår træder kortet i kraft?
  Skoleelever på Niels Ebbesen Skolen, Morten Børup Skolen, Stilling Skole og Gyvelhøjskolen kan bruge kortet. Efterhånden kommer kommunens andre skoler med.
• Hvad gør jeg hvis kortet ikke virker, eller der opstår andre problemer?
  Hvis betalingskortet ikke virker, eller der opstår andre problemer, kan du ringe eller skrive til skolens kontor.
• Hvordan sætter jeg penge ind på kortet?
  Du kan du overføre penge fra din smartphone, tablet eller computer.
• Kan kortet overtrækkes?
  Nej, dit barn kan ikke overtrække på kortet.
• Hvordan overvåger jeg saldoen?
  Du logger ind på portalen og herfra kan du løbende følge saldoen.
• Kan kortet bruges på andre skoler, end den mit barn går på?
  Skanderborgkortet kan bruges frit på de skoler, som har installeret løsningen. Indtil videre er det Niels Ebbesen Skolen, Morten Børup Skolen, Stilling Skole og Gyvelhøjskolen.
• Er kortet personligt?
  Ja, kortet er personligt. Har du to børn skal de have et kort hver. Ved brug scannes kortet, og kantinepersonale ser et billede af kortholderen.
• Hvad gør jeg, hvis mit barn mister kortet?
  Hvis dit barn mister sit kort, kan du logge ind på https://skanderborg.cposonline.dk og bestille et nyt betalingskort. Klik på "Bestil nyt kort". Bemærk at kortet skal være aktivt før der kan bestilles, da der ellers ikke kan betales for det nye kort. Kortet bliver sendt med posten. Det koster 25 kr. at genbestille betalingskortet. Husk at genaktivere kortet, hvis du har spærret det.
• Kan kortet bruges andre steder end i skolens kantine?
  Kortet kan i starten kun bruges i kantinen på de skoler, som har installeret løsningen.
• Kortet har ingen pinkode, hvilken sikkerhed er der mod misbrug?
  Der er knyttet billedlegitimation til kortet, som sikrer det mod misbrug. Der bliver vist et foto af kortejeren, når det bruges. Det er derfor vigtigt, at du uploader et billede af dit barn, når du er logget ind på kontoen.
• Hvordan spærrer jeg kortet?
  Hvis dit barn mister sit kort, kan du logge ind på https://skanderborg.cposonline.dk og spærre det. Klik på "Stamdata",  og herefter "Spær kort". Det kan være en god idé at vente et par dage, før du bestiller et nyt kort. Det koster nemlig 25 kr. Kortet virker igen, når du har aktiveret det.
• Kan jeg få ubrugte penge betalt tilbage?
  Du kan altid få restsaldoen udbetalt - se linket herunder på siden.

Ring til skolernes kontorer:

Gyvelhøjskolen: 8794 3200

Højboskolen: 8794 2288

Morten Børup Skolen: 8794 2542

Niels Ebbesen Skolen: 8794 2570

Stilling Skole: 8794 2610